Sfortunatamente, nell'ultimo periodo accade sempre più spesso che diversi passeggeri debbano far fronte a problemi come un quello di dover inviare un reclamo ritardo aereo.
Un evento di questo genere è in grado di portare ai passeggeri un grandissimo sconforto, in quanto questi devono perdere il loro tempo ad aspettare che l'aereo in questione finalmente arrivi.
Viene naturale, quindi, pensare alla possibilità rappresentata dal reclamo ritardo aereo, ma bisogna tenere a mente i limiti temporali per poter presentarlo alla compagnia che si occupa di trasporti aerei.
Bisogna comunque ricordarsi della possibilità di presentare il reclamo ritardo aereo per ottenere un se quest'ultimo è di almeno 3 ore, in questo caso abbiamo diritto ad un rimborso ritardo aereo.
Per i ritardi inferiori generalmente i reclami non vengono accolti positivamente.
Presentando il reclamo per il volo in ritardo, inoltre, si può ottenere un risarcimento dall'entità massima pari a 600 euro.
Stando a quanto riporta il Regolamento della Comunità Europea in merito ai voli che hanno subito dei grandi ritardi oppure sono stati cancellati, si possono ottenere dei risarcimenti di 250 euro per tutte le tratte inferiore a 1500 chilometri e 400 euro per le tratte la cui lunghezza è compresa tra i 1500 e i 3500 chilometri.
Dunque il risarcimento di 600 euro è valido per le tratte superiori.
Indice dei contenuti:
- Diritto di reclamo ritardo aereo: ecco i limiti temporali
- Reclamo ritardo aereo: lista completa dei limiti di tempo per presentarlo
- Come reclamare il rimborso?
Diritto di reclamo ritardo aereo: ecco i limiti temporali
Per capire qual è il limite temporale entro cui si può inviare un reclamo bisogna fare caso ai regolamenti di ciascun Paese dell'Eurozona.
In ogni caso, i limiti sono sempre molto ampi e raggiungono persino alcuni anni a partire dal giorno in cui è avvenuto lo sfortunato evento.
Tutto dipende dalla nazionalità della compagnia aerea che gestiva la tratta problematica.
Per esempio, le compagnie aeree italiane permettono ai propri clienti d'inoltrare un reclamo ritardo aereo per ben 2 anni dalla data in cui è accaduto il ritardo.
Le compagnie belghe applicano dei limiti temporali minori (solo 1 anno utile per presentare il reclamo).
D'altro canto, un'azienda tedesca come Lufthansa permette ai passeggeri d'inoltrare un reclamo ritardo aereo fino a un limite temporale di ben 3 anni a partire dal giorno in cui è stato ritardato il volo.
Da notare che presentare il reclamo ritardo aereo non permette automaticamente di ottenere il risarcimento. Tutt'altro: una volta ottenuto il reclamo le autorità di controllo della compagnia aerea cercheranno di svolgere tutti i controlli di sorta e qualora ritenessero che il cliente abbia subito un danno a causa loro, lo rimborseranno.
Questo avviene solo nel caso in cui il ritardo del volo non fosse dovuto a cause di forza maggiore, come terremoti, maltempo, pericoli terroristici e così via.
In tutti questi casi il cliente non avrà diritto al rimborso anche se il ritardo dell'aereo è stato piuttosto grande.
Reclamo ritardo aereo: lista completa dei limiti di tempo per presentarlo
Una volta chiarito il concetto applicando il quale si capisce quali sono i limiti di tempo utili per presentare un reclamo, non resta che da vedere tutte le compagnie che operano in zona UE con tanto di loro compagnie aeree.
- Brussels Airlines del Belgio permette di presentare un reclamo dovuto al ritardo dell'aereo entro un anno dall'accaduto.
- LOT, azienda aerea della Polonia, offre lo stesso limite temporale: sempre 1 anno.
- Per quanto riguarda l'Italia, tutte le aziende come Air Italy, Blue Panorama e Alitalia offrono un limite temporale utile per presentare il reclamo sempre uguale: 2 anni.
- Nel caso dell'Olanda vale la pena considerare compagnie come KLM, Coredon e Transavia. Tutte queste compagnie permettono ai passeggeri di presentare un reclamo entro 2 anni dall'accaduto.
- Le aziende aeree della Germania, tra cui Lufthansa, Germanwings ed Eurowings permettono di presentare il reclamo per via del volo in ritardo per ben 3 anni dalla data del fatto.
- Lo stesso vale anche per quanto riguarda le compagnie aeree della Danimarca, come Danish Air Transport e Atlantic Airways. Entrambe le compagnie offrono ai propri passeggeri la possibilità di presentare un reclamo entro 3 anni dalla data.
- La Spagna alle proprie compagnie aeree come Vueling, Volotea, Air Europa e Iberia ha imposto l'obbligo di concedere ai passeggeri ben 5 anni di tempo utili per presentare il reclamo.
- Lo stesso discorso riguarda anche le compagnie aeree francesi, come HOP!, Aigle Azur e Air France che concedono ben 5 anni per presentare il reclamo a causa di un volo in ritardo.
- Nel caso delle compagnie del Regno Unito e dell'Irlanda come Ryanair, EasyJet e British Airways il limite temporale è di 6 anni.
- La TAP Air del Portogallo concede 3 anni per presentare il reclamo ritardo aereo.
- Le compagnie aeree greche, come Olimpic Air e Aegean Airlines forniscono 5 anni di tempo per presentare il reclamo.
- Da non dimenticarsi della Swiss International Air Lines (Svizzera): 2 anni per presentare il reclamo.
- Infine spicca la compagnia TAROM della Romania che permette d'inviare il reclamo entro 3 anni dal giorno in cui avvenne il ritardo volo.
Ecco alcune compagnie aeree che devono rispettare il Regolamento CE 261/2004:
- Rimborso ritardo volo Easyjet
- Rimborso ritardo volo Lufthansa
- Rimborso ritardo volo Ryanair
- Rimborso ritardo volo Wizz Air
- Rimborso ritardo volo Volotea
- Rimborso ritardo volo Vueling
Come reclamare il rimborso?
Puoi velocemente effettuare la richiesta d risarcimento inserendo i dati del tuo volo nel formulario, analizzeremo il caso e prenderemo in carico il reclamo.
Assicurati di avere a mano i documenti necessari come per esempio la carta d'imbarco ed il tio documento di indentità, oltre i dettagli del volo in questione.
L'invio della richiesta di rimborso è completamente gratuita, ti aggiorneremo sullo stato di avanzamento della pratica fino alla conclusione.
