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Se hai acquistato un biglietto Air Nostrum e hai subito un disagio aereo addebitabile alla compagnia, potresti essere alla ricerca di informazioni su come fare richiesta di rimborso.
Potresti avere problemi come voli cancellati o in ritardo, negazione dell'imbarco per overbooking o problemi con il bagaglio.
Se sei in questa situazione, sappi che sei nel posto giusto per trovare tutte le informazioni necessarie per conoscere i tuoi diritti e farli valere.
A volte, le cose possono andare storte, sia a causa di problemi tecnici o meteorologici, o a causa dell'incompetenza delle compagnie aeree.
Air Nostrum, una delle compagnie aeree che, nonostante la sua grandezza e importanza, è anche una delle compagnie aeree più controverse.
La compagnia è spesso criticata per le sue politiche rigide e spesso inique, soprattutto in caso di cancellazione o ritardo di volo.
Molti passeggeri si sentono trattati in modo ingiusto e non ricevono il rimborso o l'indennizzo che ritengono di meritare. Se ti trovi in questa situazione, non sei solo. Molti passeggeri Air Nostrum si trovano nella stessa situazione e cercano informazioni su come fare richiesta di rimborso o indennizzo.
Per fortuna, ci sono servizi come DelayFlight24 che possono aiutare i passeggeri a ottenere ciò che gli spetta.
Il team di esperti di DelayFlight24 può fornire informazioni dettagliate sui diritti dei passeggeri e su come farli valere. Inoltre, il servizio ti offre la possibilità di compilare un modulo online per richiedere il rimborso o l'indennizzo in modo rapido e semplice.
Scopri in questa guida i tuoi diritti per ottenere un rimborso Air Nostrum.
Rimborso biglietto e compensazione pecuniaria Air Nostrum: quando si può richiedere?
Risarcimento Air Nostrum: qual’è l’importo dovuto
Rimborso aereo Air Nostrum: situazioni in cui non è previsto
Quali sono i documenti necessari per richiedere il rimborso Air Nostrum?
Come controllare lo stato volo Air Nostrum
Come presentare una richiesta di rimborso aereo Air Nostrum
Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso da Air Nostrum
Il rimborso è un diritto di tutti i passeggeri
Si può richiedere solo nei casi in cui la compagnia aerea sia la diretta responsabile del disservizio. Tuttavia, non sempre la responsabilità è del vettore aereoI casi in cui è possibile richiedere il rimborso Air Nostrum o la compensazione pecuniaria sono:
Ma quanto ammonta la compensazione pecuniaria o il rimborso del biglietto aereo per questi casi?
Gli importi sono stabiliti dalla normativa EU 261/2004 che regola i diritti dei passeggeri aerei.
Il risarcimento o la compensazione pecuniaria per i disservizi aerei varia da € 250,00 a € 600,00 in base alla distanza del volo interessato.
Il valore del risarcimento è cosí suddiviso:
Per quanto riguarda il risarcimento bagaglio:
Tuttavia, anche i costi extra sostenuti a causa della cancellazione o della perdita bagaglio possono essere risarciti.
Puoi utilizzare DelayFlight24 per presentare la tua richiesta di rimborso Air Nostrum
Air Nostrum non è obbligata a pagare il rimborso o la compensazione pecuniaria se il disservizio non è direttamente imputabile alla compagnia.
Tra questi casi troviamo i più comuni come:
Una domanda che molti passeggeri, ci rivolgono arrivati questo punto è:
Per presentare ed ottenere un rimborso volo Air Nostrum previsto dal Regolamento CE 261/2004, è necessario fornire:
Se il ritardo volo ti ha fatto mancare una coincidenza, hai diritto al rimborso delle spese sostenute per raggiungere la tua destinazione. Ricorda di conservare tutte le ricevute, fatture e biglietti per poter dimostrare il danno subito.
Per controllare lo stato volo Air Nostrum, puoi seguire questi passaggi:
In alternativa, puoi scaricare l'app mobile di Air Nostrum per controllare lo stato volo in tempo reale e ricevere notifiche su eventuali cambiamenti. Inoltre, puoi chiedere informazioni all'assistenza clienti di Air Nostrum, sia telefonicamente che via email.
Per presentare una richiesta di rimborso Air Nostrum dovuta a un disservizio, puoi procedere attraverso il formulario di reclamo online o mandando un email a [email protected] allegando:
Una volta ricevuta tutta la documentazione richiesta, procediamo come segue:
Il Regolamento Comunitario EU 261/2004 è una legge dell'Unione Europea che stabilisce i diritti dei passeggeri aerei in caso di negato imbarco, cancellazione o ritardo prolungato di un volo. La legge prevede che i passeggeri abbiano diritto a una compensazione pecuniaria, nonché a assistenza, come pasti e alloggio, in determinate situazioni. Inoltre, i passeggeri hanno diritto a essere informati delle loro opzioni in caso di cancellazione o ritardo volo. La compensazione è garantita direttamente dalla Comunità Europea e varia a seconda della distanza del volo: € 250 per tratte fino a 1500 km, € 400 per tratte tra 1500 e 3500 km e € 600 per tratte superiori ai 3500 km.
Con il nostro aiuto, è possibile ottenere il rimborso per i biglietti Air Nostrum.
Puoi richiedere il rimborso volo Air Nostrum nei seguenti casi:
Il rimborso può essere richiesto quando le cause del disservizio sono esterne dalla responsabilità di Air Nostrum.
Il rimborso Air Nostrum a cui hai diritto varia in funzione della distanza del volo:
Dipendendo dalla nazionalitá della compagnia aerea si può richiedere il rimborso fino a 6 anni dalla data del volo. Per le compagnie aeree con sede in:
Verifica se hai diritto al rimborso.
Non esitare a consultare il sistema di monitoraggio voli di DelayFlight24 per scoprire il rimborso che ti spetta.
Se il tuo volo Air Nostrum è stato ritardato di oltre ore, cancellato o in overbooking, potresti avere diritto ad un rimborso.
Puoi inserire i dati nel formulario online per verificare il tuo volo.
Puoi richiedere il rimborso compilando il formulario di reclamo online Air Nostrum.
In pochi minuti processiamo il tuo reclamo e ti terremo aggiornato fino all’ottenimento del risarcimento.
Il tempo medio per ottenere il rimborso da parte di Air Nostrum è di circa 90 giorni
Verrai aggiornato durante l'avanzamento della pratica.