Si has comprado un billete de avión con la aerolínea húngara de bajo coste Wizz Air, es importante que sepas cómo facturar online para obtener tu tarjeta de embarque y embarcar en tu vuelo.
En esta completa guía, le explicaré paso a paso cómo hacer el check-in online de Wizz Air de forma rápida y sencilla.
Cómo hacer el check-in online Wizz Air
El check-in online de Wizz Air puede realizarse de tres formas:
- A través de la página web gratuita
- A través de la aplicación móvil gratuita para iOS y Android
- En el aeropuerto con un cargo adicional
Cuándo realizar el check-in online Wizz Air
Los plazos de facturación online de Wizz Air dependen del tipo de asiento que se haya reservado:
- Los pasajeros que hayan comprado un asiento pueden facturar en línea entre 30 días y 3 horas antes de la salida del vuelo.
- Los pasajeros que no hayan comprado asiento pueden facturar en línea entre 48 y 3 horas antes de la salida del vuelo.
Para los vuelos de ida y vuelta, la facturación puede realizarse a partir de la apertura de la facturación del vuelo de ida, siempre que el vuelo salga en un plazo de 15 días.
En caso contrario, para los vuelos de vuelta que salgan más de 15 días después del vuelo de ida, la facturación deberá realizarse 48 horas antes de la salida del vuelo.
Documentos necesarios para la facturación en línea Wizz Air
Para poder hacer el check-in online Wizz Air, necesitas los siguientes documentos:
- Documento de identidad, pasaporte o DNI (sólo para viajar fuera del espacio Schengen)
- Código de confirmación (PNR) recibido por correo electrónico tras la compra del billete y que figura en el mismo
- Apellidos del pasajero o de uno de ellos
Cómo hacer el check-in online Wizz Air desde tu ordenador
Para facturar en línea con Wizz Air a través de tu ordenador, tienes que conectarte a la página web www.wizzair.com y hacer clic en la pestaña "facturación y reservas" en la esquina superior derecha.
A continuación, introduce el código de confirmación (PNR) y el apellido del pasajero en la siguiente pantalla.
Al hacer clic en el botón "Buscar" o "Iniciar sesión", se te redirigirá a una pantalla en la que podrás comprobar los datos del pasajero y, en su caso, el equipaje que haya comprado como extras opcionales.
Si los datos son correctos, puedes proceder con el check-in online Wizz Air y comprar servicios adicionales como equipaje facturado, embarque prioritario o elección de asiento como suplemento.
Al final del procedimiento, recibirás tu tarjeta de embarque en formato .pdf para imprimir y presentar en el aeropuerto al embarcar.
Facturación en línea Wizz Air: cómo hacerla desde la aplicación móvil
- Descarga la aplicación móvil de Wizz Air en tu dispositivo (disponible en App Store y Google Play).
- Inicia sesión en la aplicación y selecciona tu vuelo.
Normalmente, la aplicación mostrará tu vuelo por fecha y hora de salida, pero si no lo ves, puedes buscarlo manualmente introduciendo tu número de reserva y nombre de pasajero. - Una vez que hayas seleccionado tu vuelo, deberías ver un botón "Facturar" en la esquina inferior derecha, haz clic en él.
- Introduce los datos necesarios para facturar, como el número de pasaporte, la fecha de caducidad y el país de expedición.
- Cuando hayas rellenado todos los campos, haz clic en el botón "Confirmar" para facturar.
- Después de facturar, deberías recibir una tarjeta de embarque electrónica, que puedes guardar en tu dispositivo o enviar por correo electrónico.
- Asegúrate de llevar contigo la tarjeta de embarque antes de ir al aeropuerto.
Además, ten en cuenta que la facturación en línea a través de la aplicación móvil de Wizz Air solo está disponible para determinados vuelos, así que comprueba si tu vuelo es apto para la facturación en línea antes de intentar utilizar la aplicación.
Si no es así, es posible que tengas que facturar en el mostrador del aeropuerto.
Check-in online Wizz Air: qué hacer si no consigues facturar
En algunos casos, es posible que no puedas facturar online con Wizz Air.
Esto puede deberse a varios motivos:
- si no has comprado un billete electrónico si has comprado un billete para varios pasajeros y no todos ellos tienen documentos de identidad válidos
- si tu destino final no ofrece facturación en línea en el caso de vuelos regulares operados por Wizz Air Hungary Kft, no todos los aeropuertos ofrecen facturación en línea.
En estos casos, tendrás que ir al mostrador en el aeropuerto y facturar en persona.
Ten en cuenta que en caso de facturación en el aeropuerto, tendrás que pagar una tasa de 30 EUR (o el equivalente en otra moneda) por pasajero.
Otro caso en el que el check-in online no estará disponible es cuando se produzca overbooking, en cuyo caso puede rellenar el formulario de reclamación Wizz Air
Como habrás imaginado, la facturación online de Wizz Air es muy fácil de hacer y, lo que es más importante, te ahorra tiempo y dinero (al comprar cualquier servicio adicional como equipaje facturado, embarque prioritario o selección de asiento).
Recuerda realizar la facturación online dentro de los plazos establecidos por la aerolínea e imprimir tu tarjeta de embarque para presentarla en el aeropuerto.
Faqs Check-in Online Wizz Air
¿Qué documentos tengo que presentar para facturar online con Wizz Air?
Durante el check-in online, es necesario presentar un documento de identificación válido, como el pasaporte o el DNI.
Si es ciudadano de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, también puedes utilizar tu Documento de Identidad Electrónico (eID).
¿Existe un límite de tiempo para realizar el check-in online Wizz Air?
Sí, puedes facturar online en Wizz Air desde 30 horas hasta 3 horas antes de la salida programada de tu vuelo.
¿Puedo modificar mi reserva después de haber realizado el check-in online Wizz Air?
Sí, puedes modificar tu reserva después de hacer el check-in online, pero solo si has comprado un billete Wizz Flex.
De lo contrario, deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Wizz Air para realizar cambios en tu reserva.
¿Puedo seleccionar mi asiento durante el proceso de facturación en línea Wizz Air?
Sí, puedes seleccionar tu asiento durante la facturación en línea en Wizz Air pagando una tasa adicional.
Si no seleccionas un asiento, el sistema te lo asignará al azar.
¿Qué tengo que hacer si he perdido mi vuelo después de hacer el check-in online Wizz Air?
Si has perdido tu vuelo después de hacer el check-in online Wizz Air, puedes solicitar el reembolso de las tasas aeroportuarias poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de Wizz Air.
Sin embargo, no se reembolsará el precio del billete.
Alternativamente, puedes intentar reprogramar tu vuelo, pero tendrás que comprar un nuevo billete.
