Rimborso overbooking
Normativa sul rimborso per overbooking
Ecco cosa indica il Regolamento Europeo in caso di overbooking
La legge europea che stabilisce i diritti dei passeggeri aerei è il Regolamento CE 261/2004 del Parlamento Europeo dell’11 Febbraio 2004.
Spiegheremo l’argomento e affronteremo il tema del rimborso overbooking.
Il regolamento CE 261/2004 si applica su tutti i voli, sia all’interno dell’Unione Europea, sia in partenza dall’Unione Europea con destinazione extra-europea.
Per i voli che partono da un aeroporto al di fuori, con destinazione Unione Europea, il regolamento si applica solo se il vettore è europeo.
Invece, per i voli effettuati fuori dallo spazio europeo, il regolamento non è applicabile.
Qui di seguito uno schema riepilogativo del rimborso overbooking, il quale non dipende dal costo del biglietto aereo ma bensí dalla distanza come segue:
Rimborso:
250,00 €
Rimborso:
400,00 €
Rimborso:
600,00 €
Richieste di rimborso overbooking nell'Unione Europea
In quale caso ho diritto al risarcimento per overbooking?
Hai diritto al risarcimento nel caso in cui la compagnia aerea ti neghi l’imbarco.
Con il termine overbooking indichiamo una vendita eccessiva di biglietti da parte della compagnia aerea rispetto al numero di posti presenti sull’aereo. Questo comporta il negato imbarco di alcuni passeggeri.
- Se il tuo volo ha tratta inferiore a 1500 km avrai diritto a 250 €.
- Se il tuo volo ha tratta superiore a 1500 km avrai diritto a 400 €.
- Se il tuo volo ha tratta maggiore a 3500 km avrai diritto a 600 €.
- Rimborso del biglietto aereo non usufruito o ad un volo alternativo: se la compagnia aerea non ti fornisce un volo alternativo hai diritto al rimborso del biglietto.
- Assistenza: si riferisce a cibo e bevande durante il ritardo, due chiamate telefoniche o email. Nel caso in cui fosse necessario aspettare il volo fino al giorno successivo, hai diritto ad una stanza in hotel e spostamenti da e per l’aeroporto. Hai diritto all’assistenza se il tuo volo subisce 2 ore o più di ritardo.
Quali sono i passi da seguire per richiedere il rimborso per overbooking?
- Conserva tutti i documenti relativi al volo come la carta d’imbarco e o altri documenti contenenti il codice di conferma della prenotazione.
- Fai attenzione che la compagnia ti dia assistenza nel caso in dovessi aspettare in aeroporto.
- Non firmare o accettare offerte che possano invalidare i tuoi diritti ad esempio viaggi futuri o altre compensazioni che ti vengono offerte dalla compagnia aerea perchè potrebbe significare rinunciare a qualunque altro risarcimento addizionale.
- Conserva le fatture e gli scontrini di eventuali spese extra sostenute.
Hai diritto ad un rimborso volo? Scoprilo inserendo i dati nel nostro sistema. Potrai ricevere un rimborso fino a 600€
Tempo limite per presentare la richiesta di rimborso overbooking
Hai un tempo limite per effettuare il reclamo per richiedere il rimborso overbooking, è diverso da paese a paese, a seconda della sede centrale della compagnia aerea
| Paese | Compagnia aerea | Limite di tempo per il reclamo |
|---|---|---|
| Belgio | Brussels Airlines | 1 anno |
| Polonia | Lot | 1 anno |
| Italia | Alitalia, Blue Panorama, Air Italy | 2 anni |
| Olanda | Lufthansa, Eurowings, Germanwings | 3 anni |
| Danimarca | Atlantic Airways, Danish Air Transport | 3 anni |
| Spagna | Iberia, Vueling, Volotea | 5 anni |
| Francia | Air France, HOP!, Aigle Azur | 5 anni |
| Regno Unito e Irlanda | British Airways, easyJet, Ryanair | 6 anni |
| Portogallo | TAP Air | 3 anni |
| Grecia | Aegean Airline, Olimpic Air | 5 anni |
| Svizzera | Swiss International Airlines | 2 anni |
| Romania | TAROM | 3 anni |
Con la garanzia di contare con professionisti, RimborsoRyanair.it non ti addebiterà nulla se non vincerà la tua causa. In soli due minuti possiamo verificare i tuoi diritti e farli valere immediatamente con le compagnie aeree.
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Le domande più frequenti:
✈️ Quando si può chiedere il rimborso di un volo ?
Puoi richiedere il rimborso volo nei seguenti casi:
- Volo in ritardo oltre le 3 ore
- Volo annullato meno di 14 giorni prima della partenza
- Overbooking
Il rimborso può essere richiesto quando le cause del disservizio sono esterne dalla responsabilità di .
💰 Quanto rimborsa ?
Il rimborso a cui hai diritto varia in funzione della distanza del volo:
- 250 € per voli fino a 1.500 km;
- 400 € per voli tra 1.500 km e 3.500 km;
- 600 € per voli oltre 3.500 km.
⏰ Quando si può richiedere il rimborso di un volo ?
Dipendendo dalla nazionalitá della compagnia aerea si può richiedere il rimborso
fino a 6 anni dalla data del volo. Per le compagnie aeree con sede in:
- Regno Unito e Irlanda: 6 anni;
- Francia e Spagna 5 anni;
- Danimarca e Germania: 3 anni;
- Italia: 2 anni.
Verifica se hai diritto al rimborso.
Non esitare a consultare il sistema di monitoraggio voli di DelayFlight24 per scoprire il rimborso
che ti spetta.
🔎 Come faccio a sapere se il mio volo è idoneo al rimborso?
Se il tuo volo è stato ritardato di oltre ore, cancellato o in overbooking,
potresti avere diritto ad un rimborso.
Puoi inserire i dati nel formulario online per verificare il tuo volo.
✏️ Come chiedere un rimborso ?
Puoi richiedere il rimborso compilando il formulario di reclamo online .
In pochi minuti processiamo il tuo reclamo e ti terremo aggiornato
fino all’ottenimento del risarcimento.
💸 Quanto tempo ci vuole per ottenere il rimborso ?
Il tempo medio per ottenere il rimborso da parte di è di circa 90 giorni
Verrai aggiornato durante l'avanzamento della pratica.
✈️ Quando si può chiedere il rimborso di un volo ?
Puoi richiedere il rimborso volo nei seguenti casi:
- Volo in ritardo oltre le 3 ore
- Volo annullato meno di 14 giorni prima della partenza
- Overbooking
Il rimborso può essere richiesto quando le cause del disservizio sono esterne dalla responsabilità di .
💰 Quanto rimborsa ?
Il rimborso a cui hai diritto varia in funzione della distanza del volo:
- 250 € per voli fino a 1.500 km;
- 400 € per voli tra 1.500 km e 3.500 km;
- 600 € per voli oltre 3.500 km.
⏰ Quando si può richiedere il rimborso di un volo ?
Dipendendo dalla nazionalitá della compagnia aerea si può richiedere il rimborso fino a 6 anni dalla data del volo. Per le compagnie aeree con sede in:
- Regno Unito e Irlanda: 6 anni;
- Francia e Spagna 5 anni;
- Danimarca e Germania: 3 anni;
- Italia: 2 anni.
Verifica se hai diritto al rimborso.
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🔎 Come faccio a sapere se il mio volo è idoneo al rimborso?
Se il tuo volo è stato ritardato di oltre ore, cancellato o in overbooking, potresti avere diritto ad un rimborso.
Puoi inserire i dati nel formulario online per verificare il tuo volo.
✏️ Come chiedere un rimborso ?
Puoi richiedere il rimborso compilando il formulario di reclamo online .
In pochi minuti processiamo il tuo reclamo e ti terremo aggiornato fino all’ottenimento del risarcimento.
💸 Quanto tempo ci vuole per ottenere il rimborso ?
Il tempo medio per ottenere il rimborso da parte di è di circa 90 giorni
Verrai aggiornato durante l'avanzamento della pratica.
